ショッピングガイド


ご注文の手順

■商品選択
ご購入したい商品をお選びいただき、『注文ボタン』をクリックしていただきます。

■商品確認
ご購入したい「商品名」「注文数」「金額」をご確認していただき、『ご注文手続き』をクリックしていただきます。

■入力画面
お客様のお名前やご連絡先などのお客様情報をご入力していただきます。
※メールアドレスをご入力する際はお間違えのないよう十分にご注意くださいませ。また、ご注文完了時や発送完了時にはお客様へお知らせのご連絡をメールにていたしますので、迷惑メール対策などでドメイン設定をされている方は、『plantel.biz』と『yupiesu.jp』をドメイン解除していただくようお願い致します。

■配送・お支払い方法
ご希望のお届け日や時間帯指定がある場合はご記入くださいませ。お支払い方法、何かございましたら通信欄へご記入後、『次へすすむ』をクリックしていただきます。

■ご注文内容の確認
ご注文内容をご確認の上、お間違いがなければページ1番下の『ご注文を確定する』ボタンをクリックでご注文完了となります。
※ご注文が確定いたしましたら、お客様ご登録のメールアドレスへ自動的にご注文確定メールが送信されます。メールが受信できない場合は弊店までご連絡くださいませ。


定期コースとは

定期コースとは、お客様がその都度毎回注文する手間を省き、ご注文時にお客様がお決めになられた周期にて定期的に自動で商品をお届けするシステムでございます。
定期コースのお届け周期は、15日~30日の間で5日間隔ごとにお客様のお好きな周期をお選びいただくことが可能です。
例えばお届け周期を『25日ごと』で設定していただいた場合は2回目以降のお届け日は、『前回のお届け日から25日後』の日程で定期的にお届けすることとなります。
※定期コースのお届け休止・停止・解約は、次回の商品お届け日『7日前まで』の受付となります。ご希望の場合は、弊店コールセンター(0120-858-222)までご連絡いただきますようお願い致します。


全額返金について

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そうお思いのお客様は、ご遠慮なく全額返金保証をご利用くださいませ。

★返金保証期間はお客様が商品を受け取ってから30日以内とさせていただきます。

★単品商品については全額返金保証対象外です。

★初回購入のお客様に限らせていただきます。

★返品をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンターまでお電話ください。
 コールセンター:0120-858-222
 ※事前のご連絡がなかった場合、返金に応じられないこともございます。

★ご連絡後下記2点をお送りください。
 ・使用中の容器
 ・用紙に記載したお客様のお振込先口座(ゆうちょ銀行は不可)

★お支払い方法をNP後払いwizにてご利用のお客様は、請求書より商品代金お支払い確認後の受付となります。
 お支払いの確認が出来ない場合は、全額返金保証のお受付ができかねますことご了承ください。

★返品にかかる送料はお客様ご負担でお願い致します。

★返金にかかるお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
 (返金金額からお振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします)

★3本セット(複数買い)をご購入のお客様は2本目を開封した時点で適用外となります。

★定期コースをご購入のお客様は2本目を開封した時点で適用外となります。

★返金保証をご利用のお客様は今後プランテルをご購入いただけません。

★〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F 株式会社ユーピーエスまで返品ください。


お支払方法について

お支払方法
■クレジットカード
※定期コースをクレジットカードでご注文のお客様につきましては、発送日までにクレジットカードの与信枠が確保できなかった場合、【クレジットカード】にてお受けできない場合がございます。その場合は【代金引換】にて商品発送、もしくは【商品の発送を保留】と致しますことご了承くださいませ。
■代金引換
■Amazon Pay
既にAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
■NP後払いwiz
※NP後払いwizをご希望のお客様につきましては、審査結果によっては【NP後払いwiz】にてお受けできない場合がございます。その場合は【代金引換】にて商品発送、もしくは【商品の発送を保留】と致しますことご了承くださいませ。
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
お支払期限
クレジット
カード
:出荷時にクレジットカード会社へ
 請求を行います。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へ
 お支払いください。
NP後払い
wiz
:お支払用紙到着後、
 14日以内にお支払いください。

送料について

送料640円。定期お届けコース・セットご購入の方は全国一律送料無料。
佐川急便でお届けします。


配送について

カード決済、代引き決済の場合、ご注文確定時の翌営業日に発送いたします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
※NP後払いwizの場合、審査結果確認後の翌営業日の発送となります。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問合せ頂くか、弊店までお問合せください。※沖縄、一部離島の方はゆうパック、ヤマト宅急便での配送となる場合がございます。


返品・キャンセルについて

返品期限・条件
商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則的にお断りしています。
 
 1.商品に瑕疵がある場合
 2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
 
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料
お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品発送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、消費期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康被害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。


「いたずら」や「なりすまし」等の不正な注文について

お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、正常な取引ではないと弊社にて判断したご注文に関しましては、下記のように対応させていただきます。

・「いたずら」や「なりすまし」「不正な注文」と思われる場合、発送前に電話もしくはメールのいずれかにてご注文の意志確認をさせていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐため、電話で確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・所在地が不明瞭な場合や弊社にて過去に不正な注文が発生した住所にお届けをご希望の場合、無条件に商品の発送を保留、またはキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去の注文状況により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

悪質行為を排除し、善良なお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けするため、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


お問合せについて

インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。
※ご注文は原則として翌営業日の発送となりますことを予めご了承ください。

メール・FAXでのお問合せも24時間受け付けております。
店休日に頂いたメールでのお問合せは、翌営業日のご返信となりますのでご了承ください。

メールでのお問合せはこちら
FAX:092-739-3318
※お問合せの際は、折り返しご返信させていただきますので、お名前・ご連絡先の記載をお願い致します。

お電話でのお問合せ・ご注文も受け付けております。
コールセンター:0120-858-222
お問合せは下記の時間帯にてお願い致します。
(平日9:00~18:00)
※土日祝はお休みをいただいております。


薬用プランテルはM字を中心にO型・U型などの薄毛にもご使用頂けます。